Giờ trống của tiệm, thành ca tại nhà.

Ba bước để tiệm chạy trên Baroo

Làm một lần cho cả tiệm. Không phải đăng ký từng người.

1. 1

   Đăng ký tiệm

   Xác thực số điện thoại, nhập tên tiệm, giới thiệu, địa chỉ và số liên hệ. Tải logo, ảnh bìa và giấy tờ kinh doanh, rồi bấm gửi yêu cầu xác minh. Hồ sơ đi qua các trạng thái đã nộp, đang xem xét, được duyệt hoặc cần bổ sung.

2. 2

   Mời KTV và khai báo dịch vụ

   Thêm KTV bằng số điện thoại theo hai cách: thêm trực tiếp khi họ đã đồng ý, hoặc gửi lời mời để họ tự bấm chấp nhận. Sau đó khai báo dịch vụ, khu vực và khung giờ tiệm muốn nhận.

3. 3

   Nhận đơn

   Nhận yêu cầu, phân công KTV, hoàn tất ca, rồi theo dõi đối soát. Khi tiệm được duyệt, huy hiệu đã xác minh hiện trên trang tiệm và trên hồ sơ từng KTV thuộc tiệm.

Tiệm làm việc trên màn hình nào

Dùng được trên web máy tính, trên trình duyệt điện thoại và trong ứng dụng. Đổi ở bên nào cũng hiện ngay ở bên kia.

Khách nhắn tiếng Hàn, tiệm đọc tiếng Việt

Tiệm không cần biết ngoại ngữ.

Trong mỗi đơn có cuộc trò chuyện riêng. Nhân viên gõ tiếng Việt, khách Hàn đọc bằng tiếng Hàn, và ngược lại. Hai bên vẫn xem được bản gốc, dịch lỗi thì bấm dịch lại. Tiệm trả lời thay KTV nên KTV chỉ tập trung làm dịch vụ. Đây là nhóm khách mà tiệm thường bỏ lỡ: người Hàn Quốc và người nước ngoài đang sống tại Việt Nam.

Tiền khách trả đi đường nào về đến tiệm

Tiệm không cầm tiền mặt của khách và không phải tự đòi.

1. 1

   Khách thanh toán

   Chuyển khoản hoặc VietQR. Dịch vụ, giá và điều kiện huỷ được chốt ngay lúc đặt.

2. 2

   Giữ bằng ký quỹ

   Tiền vào sổ giữ. Phí nền tảng 10% được tách ngay tại bước này.

3. 3

   Sau T+7

   Hết thời gian bảo vệ đối soát, khoản tiền chuyển sang trạng thái rút được.

4. 4

   Về tài khoản tiệm

   Chỉ chuyển vào tài khoản đã xác minh đúng tên. Chưa xác minh thì tiền vẫn giữ nguyên, không mất đi.

Phí nền tảng 10% trên mỗi ca. Không thu phí tham gia, không thu phí theo tháng.

Việc ký hợp đồng thanh toán, thu tiền khách và chi trả cho tiệm do CÔNG TY TNHH KDREAM NEXUS, pháp nhân tại Việt Nam, thực hiện. Tiệm nhận theo kỳ đối soát, không tự thu hộ nền tảng.

Mỗi bước được ghi nhận theo giờ máy chủ

Không ai chỉnh được giờ trên máy mình để đổi kết quả. Tranh chấp xử theo bản ghi, không xử theo lời nói.

KTV bấm bắt đầu

Khách có 5 phút để xác nhận.

Quá 5 phút

Đơn tự huỷ, hoàn tiền toàn bộ cho khách.

KTV bấm kết thúc

Khách xác nhận. Quá 5 phút thì tự hoàn tất.

Đối chiếu giờ

Thiếu giờ từ 15% trở lên thì hoàn tiền một phần theo chính sách.

Đến muộn

Áp chính sách trễ từ 15 phút, căn cứ nhật ký vị trí và giờ hẹn.

Sự cố an toàn

Báo cơ quan chức năng địa phương. Baroo không tự phán xử.

Chủ tiệm và quản lý làm được gì

Quyền này được kiểm tra ở máy chủ, không phải chỉ ẩn nút trên màn hình.

Những câu chủ tiệm hay hỏi