Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Chung: số điện thoại, tên hoặc biệt danh, ảnh đại diện, cài đặt ngôn ngữ.

Khách hàng: địa chỉ phục vụ và dữ liệu vị trí (để thực hiện đặt lịch và xác nhận việc di chuyển của KTV), lịch sử đặt lịch và thanh toán.

KTV và tiệm: thông tin xác minh danh tính và chứng chỉ, giấy phép kinh doanh (tiệm), thông tin tài khoản nhận đối soát.

Thu thập tự động: thông tin thiết bị, token thông báo đẩy, nhật ký truy cập, log sự kiện theo giờ máy chủ.

Tin nhắn chat: nội dung hội thoại và kết quả dịch tự động.

2. Mục đích xử lý

Dùng để trung gian và thực hiện đặt lịch, xác minh danh tính, thanh toán và đối soát ký quỹ, cung cấp chat dịch tự động, gửi thông báo, bảo đảm an toàn và ngăn chặn sử dụng gian lận, xác minh tranh chấp, và thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ

Khi người dùng xóa tài khoản, dữ liệu được hủy không chậm trễ. Tuy nhiên, dữ liệu phải lưu theo pháp luật (như hồ sơ giao dịch) được lưu trong thời hạn luật định rồi hủy.

4. Cung cấp cho bên thứ ba

Trong phạm vi cần thiết để thực hiện đặt lịch, dữ liệu được cung cấp cho bên còn lại của giao dịch: tên, địa chỉ và kênh liên lạc của khách được cung cấp cho KTV hoặc tiệm đã ghép; tên, ảnh và điểm đánh giá của KTV được hiển thị cho khách.

Khi pháp luật yêu cầu, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

5. Ủy thác xử lý và chuyển ra nước ngoài

Để vận hành dịch vụ, công ty ủy thác xử lý cho các bên sau, kèm theo việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài: Amazon Web Services (khu vực Singapore, lưu trữ và vận hành), Google Cloud Translation (xử lý dịch tự động chat), Expo (chuyển thông báo đẩy), Resend (gửi email).

Bên nhận ủy thác chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích ủy thác.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa và tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng; các yêu cầu khác gửi về đầu mối liên hệ bên dưới và sẽ được xử lý không chậm trễ.

7. Biện pháp bảo đảm an toàn

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý như mã hóa đường truyền, kiểm soát quyền truy cập được thực thi từ máy chủ, lưu mã xác thực dưới dạng băm.

8. Cookie và phân tích

Web chủ yếu dùng cookie thiết yếu cho việc cung cấp dịch vụ. Nếu áp dụng công cụ phân tích lưu lượng, công ty sẽ cập nhật chính sách này và thông báo trước khi áp dụng.

9. Dữ liệu của trẻ em

Nền tảng dành cho người từ đủ 18 tuổi và không hướng đến trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em, công ty sẽ hủy không chậm trễ.

10. Đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu

Công ty có người phụ trách chung về xử lý dữ liệu cá nhân; liên hệ: Yeowubie Interaction, baroo@yeowubie.com.

11. Người dùng cư trú ở nước ngoài

Người dùng cư trú tại Hàn Quốc có thể thực hiện các quyền theo Luật bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc qua đầu mối liên hệ trên.

12. Thay đổi chính sách

Khi thay đổi chính sách này, công ty thông báo trên web và ứng dụng trước 7 ngày; thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền của người dùng được thông báo trước 30 ngày.